ITIL取得に向けた用語集
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■ITIL Foundation V3 取得に向けた用語集
サービスストラテジ(戦略)
事業ニーズに合ったITサービスを計画する。ITILv2の「ビジネスの展望」から30%引き継ぎ、70%が新規で作成されている。
対象項目は、戦略策定、▲財務管理、サービスポートフォリオ管理、重要管理である。
(▲印はV2よりあるもの)
ITIL Foundation V3 取得に向けた用語集
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