ITILファンデーション

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資格試験の達人

■ITIL ファンデーション

ITILファンデーション

昨今、ITIL ファンデーションが注目を集めています。

ITILとはInformation Technology Infrastructure Libraryの略で、先人が培ってきた成功事例をまとめたものです（英国政府が情報システム管理のために制定したが、民間企業にも適用されるようになった）。

記述内容の例を挙げるとすれば、リリース管理、構成管理における必要なプロセス（どういったものを管理すべきか）等です。

ITILとは、あくまで成功事例を集めたシステム導入、運用の指針を示すノウハウを集めたものなので、企業に導入するというよりも、考え方を利用するという考えの方が適切だと思われます。

このITILにおける理解度を示す資格試験があり、ITIL V2では以下の３つの認定資格に分かれていました。
・ＩＴＩＬファンデーション（ITIL Foundation)
・ＩＴＩＬマネージャ（ITIL Management）
・ＩＴＩＬプラクティショナ（ITIL Practitioner）

2008年4月3日より、ITIL V3に対応する試験が日本で実施されるようになり、この認定資格の体系が大きく変わりました。

試験の数でいえば、ITIL V3 Foundation Certificate in IT Service Management（ITIL V3 Foundation）をはじめ10種類の資格試験になりました。

各試験毎にクレジットという単位が設定され、そのクレジットを２２単位集めると、ITIL Expartという資格（学位）を取得できます。

ITIL V3の資格試験体系の詳細はこちらを参照ください。このITIL V3においてエントリレベルの試験として定義されているITILファンデーションについて、このサイトでは取得に向けた学習プロセスや用語説明を行います。

各種用語
　サービスストラテジ（戦略）　サービスデザイン（設計）

　インシデント

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